Willkommen im TEAMENERGIEVOLLE AUFGABEN GESUCHT?Bei uns erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem großartigen Team. Möchten Sie an der Zukunft eines innovativen, kommunal getragenen Dienstleistungsunternehmens mitarbeiten? DANN MÖCHTEN WIR SIE KENNENLERNEN! In unseren Bereichen Strom-, Wasser-, Wärmeversorgung, Rheinschifffahrt, Bäderbetrieb, E- Mobilität, Telekommunikation und Dienstleistungen beschäftigen wir über 90 Mitarbeiter.ZUR VERSTÄRKUNG SUCHEN WIR ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT EINE/EINEN:Mitarbeiter im Kundenservice (M/W/D) 80-100 %Das können Sie bei uns bewegen

Telefonische,persönliche und schriftliche Kundenbetreuung spartenübergreifend für Strom, Wasser, Glasfaser und E-Mobilität

Beratung und Vertragspflege für Neu- und Bestandskunden

Bearbeitung von Wechselprozessen, Lieferantenwechseln, Um- und Abmeldungen

Zentraler Ansprechpartner für das Thema Glasfaser. Beratung der Kunden, Vertragsabschluss

Reklamations- und Beschwerdemanagement inkl. Reporting an Teamleitung

Auskunft zu Zahlungen, Mahnungen, Sperrungen

Bargeldkasse und Vereinbarung von Ratenverträgen

Beteiligung an Promotion-Aktionen, Mailings- und Messeveranstaltungen

WIR BIETEN IHNEN

Einen abwechslungsreichen und modernen Arbeitsplatz

Eine unbefristete Festanstellung in einem sicheren, regionalen Unternehmen mit umfassender Einarbeitung

Eine leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V)

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub und 13. Monatsgehalt

39 Stundenwoche mit familienfreundlichen Arbeitszeiten

Zuschuss zum Jobticket bis zu 100 % alternativ kostenlose Parkplätze sowie Möglichkeit zum Jobrad

Damit überzeugen Sie uns

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten

Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, CRM, ERP)

INTERESSIERT?Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.Erste Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Matthias Spitznagel, Telefon 07741 / 833 617 oder
per E-Mail: