Öffentliche STELLENAUSSCHREIBUNG

Der Eigenbetrieb jenarbeit – Jobcenter der Stadt Jena, der für die Aufgabenerfüllung im Rahmen der Grundsicherung für erwerbsfähige Leistungsberechtigte nach dem SGB II zuständig ist, sucht schnellstmöglich, zunächst befristet für ein Jahr mit der Option auf unbefristete Weiterbeschäftigung, einen:

Sachbearbeiter KUNDENZENTRUM (m/w/d)

LICHTSTADT JENA – MODERNE STRUKTUREN MIT ÜBERREGIONALER STRAHLKRAFT

STADTVERWALTUNG JENA. Für rund 110.000 Bürger/-innen sowie zahlreiche Unternehmen und Institutionen sind wir der Leuchtturm, der ihnentäglich Orientierung und Lichtblicke zugleich bietet. Dieser Anspruch birgt vielseitige Aufgaben und weitverzweigte Dienstleistungen, die wir Tag fürTag gemeinsam in Angriff nehmen. So sichern wir das nachhaltige Wachstum unserer Kommune. Als familienfreundliche Arbeitgeberin – und eineder größten in der Region – investieren wir außerdem kontinuierlich in die Lebens- und Arbeitsqualität unserer rund 2.000 Mitarbeiter/-innen.

JOBCENTER. Die Stadt Jena hat nach der Arbeitsmarktreform erfolgreich den Antrag auf die kommunale Wahrnahme der Option zur Umsetzungdes SGB II gestellt und betreibt ihr kommunales Jobcenter derzeit als städtischen Eigenbetrieb mit eigener Personalhoheit und Bilanzierung. DasJobcenter betreut mit ca. 130 Mitarbeitern aktuell ca. 7.000 Menschen, die in Jena Leistungen nach dem SGB II beziehen. Der Arbeitsmarkt derStadt ist von einer hohen Aufnahmefähigkeit geprägt. Die Arbeitslosenquote liegt seit Monaten trotz der Zuwanderung der letzten Jahre unter 6%.

Ihre Aufgaben

• Beratung zum Angebotsspektrum von jenarbeit und Erteilung von allgemeinen Auskünften an Leistungsberechtigte im SGB II sowohl telefonisch als auch in der Eingangszone
• allgemeine Aufgabenorganisation und -kommunikation für die Bereiche Fallmanagement und Leistungsbetreuung (Telekommunikation und Postbearbeitung)
• unterstützende Sachbearbeitung durch Vorbereitung und Anlage von Verwaltungsvorgängen im Fachverfahren
• Anwendung digitaler Verfahren

Ihr Profil

• Abschluss als Verwaltungsfachangestellter (FL I), Sozialversicherungsfachangestellter, Kaufmann für Büromanagement, Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen oder vergleichbarer Abschluss
• verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse, mindestens Sprachniveau C1
• Kenntnisse der Sozialgesetzbücher, insbesondere im SGB II und X sind wünschenswert
• sichere Anwenderkenntnisse der allgemeinen Office-Programme werden vorausgesetzt, Kenntnisse in der Fachanwendung OpenProsoz sowie in einem Dokumentenmanagementsystem, idealerweise enaio, sind wünschenswert
• eine konsequente, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• die Kompetenz, selbstständig als auch kooperativ im Team zu arbeiten
• Einfühlungsvermögen für Menschen in schwierigen Lebensumständen

Für diese Position suchen wir eine Persönlichkeit mit ausgeprägter Problemlöseorientierung, hoher Selbstständigkeit sowie Teamfähigkeit. Sie erfassen komplexe Sachverhalte schnell, setzen Prioritäten sicher und organisieren Ihre Aufgaben effizient, um verlässliche und qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus verfügen Sie über Konfliktlösungskompetenz und ein hohes Maß an Belastbarkeit, auch in anspruchsvollen Arbeitssituationen.

Unser Angebot an Sie

• einen zunächst befristeten Arbeitsplatz in einer aufstrebenden, wachstumsorientierten sowie von Vielfalt geprägten Stadt
• eine Vollzeitstelle nach Entgeltgruppe 7 TVöD
• eine Jahressonderzahlung und eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge
• ein vergünstigtes VMT-Jobticket, City Card bzw. teilweise Übernahme der Kindergartengebühren
• flexible Arbeitszeitmodelle, unter denen sich Beruf, Familie und Privatleben gut vereinbaren lassen
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5 Tage Woche) sowie Freizeitausgleich
• Telearbeit bzw. HomeOffice
• vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten
• betriebliches Gesundheitsmanagement, z. B. Check-Ups und Gesundheitstage
• Firmenevents, z. B. Sommerfest und Weihnachtsfeier
• einen modernen und ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz
• ein kollegial agierendes Team mit wertschätzenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Motivationsschreiben, Lebenslauf, Nachweis über die erforderliche berufliche Qualifikation sowie Kopien von qualifizierten Dienst-/Arbeitszeugnissen/Beurteilungen, die nicht älter als drei Jahre sein sollten, bis spätestens 21.08.2026 über unser Online-Bewerberportal .

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Die Stadt Jena engagiert sich für Chancengleichheit.