Die Stadt Velbert sucht für das Deutsche Schloss- und Beschlägemuseum zum nächstmöglichsten Zeitpunkt eine/-n

Mitarbeiter/-in für den Bereich Besucherservice und Kasse (m/w/d) Im Rahmen einer geringfügigen Beschäftigung (m/w/d)

Das Deutsche Schloss- und Beschlägemuseum ist ein modernes und interaktives Museum, das im Oktober 2021 an einem neuen Standort wiedereröffnet wurde. Für die Empfangstheke wird ein/-e serviceorientierte/-r und erfahrene/-r Mitarbeiter/-in gesucht, die die Besucher-/innen empfängt, Eintrittskarten und Artikel aus dem Museumsshop verkauft und für einen reibungslosen Ablauf der Museumsbesuche sorgt.

Die zu besetzende Stelle ist höchst repräsentativ und hat damit immer auch Einfluss auf die positive oder auch negative Wahrnehmung des Museums und der Stadt Velbert. Es wird eine flexible Arbeitszeit an Wochenenden und Feiertagen erwartet (samstags, sonntags und feiertags zwischen 10 und 18 Uhr), ggf. auch wochentags für spezielle Veranstaltungen (etwa Museumsnacht).

Wir bieten Ihnen:

• Eine geringfügige Beschäftigung mit einer festgelegten wöchentlichen Arbeitszeit.
• Eine Vergütung nach Entgeltgruppe 1 TVöD (zwischen 14,54 € und 15,80 € brutto pro Stunde).
• Eine inspirierende und spannende Arbeitsumgebung mit einer besonderen Verbindung von Geschichte und Kultur.
• Ein modernes, kreatives, offenes und kollegiales Team.

Ihre Aufgaben bei uns:

• Öffnen und Schließen des Museumsgebäudes
• Begrüßung und Empfang der Besucher/-innen
• Verkauf von Museumstickets und Produkten aus dem Museumsshop mit Bedienung des Kassensystems
• Sachkundige und freundliche Auskunft am Telefon sowie persönlich vor Ort, u.a. für Anmeldungen zu Veranstaltungen oder Auskunft zu Vermittlungs- und Serviceangebote
• Kontrollgänge durch die Ausstellungen
• Erhebung der Besuchszahlen
• Überprüfung des Kassenbestandes

Das bringen Sie mit:

• Serviceerfahrung in den Bereichen Museum/Kultur/Tourismus, Einzelhandel oder Hotellerie/Gastronomie.
• Freude am Umgang mit Menschen.
• MS-Office Kenntnisse.
• Serviceorientiertes Arbeiten, ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, selbstständiges Arbeiten, Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und ein sicheres Auftreten.
• Regionale Kenntnisse (von Vorteil).
• Erfahrung in der Bedienung von Kassensystemen.
• Englischkenntnisse und ggfs. weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.
• Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und die Bereitschaft zum Arbeiten außerhalb der Regelarbeitszeiten, d.h. in der Regel samstags, sonntags und feiertags jeweils zwischen 10 und 18 Uhr; ggf. auch wochentags für spezielle Veranstaltungen (etwa Museumsnacht).

Vielfalt ist für uns ein wichtiger Bestandteil der Personalentwicklung. Deshalb begrüßen wir Ihre Bewerbung unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Zudem haben wir uns die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern unter Beachtung des Landesgleichstellungsgesetzes NRW zum Ziel gesetzt.

Für Rückfragen zu der ausgeschriebenen Stelle steht Ihnen die Museumsleitung, Frau Dr. Gönster, unter der Rufnummer 02051/26-2021 gerne zur Verfügung.

Wenn wir Ihr Interesse an dieser abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabe geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 19.04.2026. Die Vorstellungsgespräche finden am 27.04.2026 statt. Sofern Sie für die Vorstellungsgespräche berücksichtigt werden, erhalten Sie spätestens 5 Tage vorher eine Einladung per E-Mail.

Informationen zum Datenschutz über die Verarbeitung von Bewerber-Daten nach Artikel 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) finden Sie auf der Internet-Seite unter: