Sachbearbeitung im Informationsbüro des Kloster Bentlage

**Die Stelle im Überblick ...

Stellenumfang**: Vollzeit39 Std./Woche oder Teilzeit
Befristung: unbefristet
Bewertung: EG 5 TVöD VKA NRW
Bewerbungsfrist: 31. Januar 2026

Ihre Aufgaben:

Sie sind im Informationsbüro als erste Ansprechperson für den Kulturraum Kloster Bentlage tätig. IhreHauptaufgabensind:

Beratung und Betreuung von Besucher/-innen im Kloster Bentlage zu den Angeboten im Kulturraum Kloster Bentlage und des Museums im Kloster Bentlage einschließlich Verkauf, Abrechnung und Dokumentation.
Beratung und Betreuung von Kunden/Kundinnen zum Raumangebot für Veranstaltungen im Kloster Bentlage einschließlich Koordinierung, Abrechnung und Dokumentation
Beratung und Betreuung von Gästen zu Übernachtungsmöglichkeiten im Kloster Bentlage inklusive Koordination, Check-in/out und Abrechnung.
Erledigung von allgemeinen Verwaltungstätigkeiten (Telefonzentrale, Verkauf von Shopartikeln, Mitarbeit im Qualitätsmanagement, Beschwerdemanagement, Aushilfe in Service und Küche im Vertretungsfall etc.).

Ihr Profil:

Sie verfügen über eine der folgenden abgeschlossenen (dreijährigen) Ausbildungen:

Hotelfachfrau/-mann oder Kauffrau/Kaufmann für Hotelmanagement
Kauffrau/-mann für Tourismus und Freizeit
staatlich geprüfte/-r Assistent/-in im Bereich Hotelmanagement oder ein vergleichbarer Abschluss oder
Verwaltungsfachangestellte/r oder erfolgreicher Abschluss des Verwaltungslehrgangs I.

Sollten Sie Ihren Abschluss außerhalb von Deutschland erworben haben, weisen Sie bitte die Anerkennung Ihrer ausländischen Berufsqualifikation auf Gleichwertigkeit mit dem deutschen Referenzberuf nach.

und außerdem ...

verhalten Sie sich Kunden gegenüber freundlich und zuvorkommend, aufgeschlossen und hilfsbereit
behalten Sie auch in schwierigen Situationen den Überblick und reagieren ruhig und angemessen
unterscheiden Sie Aufgaben nach Prioritäten und halten sich an Zeiten und Absprachen
besitzen Sie Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen, in Buchhaltungs- und Datenbanksoftware und
haben Interesse und Kenntnisse zu den kulturellen Angeboten im Kulturraum Kloster Bentlage.

Weitere Hinweise zur Stelle:

Der Arbeitsort ist im Kloster Bentlage, Bentlager Weg 130, 48432 Rheine. Der Büroraum ist nicht barrierefrei zugänglich. Bewerbende in Teilzeit müssen bereit sein, im Wechsel auch nachmittags und samstags zu arbeiten. Die Arbeitszeiten liegen regelmäßig auch an Wochenenden und Feiertagen; an Heiligabend, Weihnachten, Silvester und Neujahr ist unser Betrieb geschlossen.

Wünschenswert sind der Besitz der Führerscheinklasse B, Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Niederländisch sowie berufliche Erfahrungen im Empfangs- bzw. Counterbereich.

Das sind wir!

Rheine liegt direkt an der Ems im Städtedreieck Münster - Osnabrück - Enschede. Die Stadt Rheine versteht sich als dienstleistungsorientierte Kommunalverwaltung und bietet ein breites Leistungsspektrum für circa 80.000 Einwohner/-innen. Rund 850 Mitarbeitenden arbeiten bei der Stadtverwaltung in spannenden Jobs in allen Bereichen des Lebens.

Die Stadtkultur Rheine, ein Eigenbetrieb mit rund 50 Mitarbeitenden, stellt kunst- und kulturinteressierten Menschen in und um Rheine ein vielfältiges Angebot bereit. Neben dem Kulturraum Kloster Bentlage gehören das Stadtarchiv Rheine, das Kulturbüro und die Museen der Stadt Rheine zum Eigenbetrieb Stadtkultur.

Das bieten wir Ihnen:

umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
eine zusätzliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung, Leistungsorientierte Bezahlung (LOB) und Fahrradleasing
ein ausgeprägtes Gesundheitsmanagement
ein bezuschusstes Deutschland - Jobticket
flexible Arbeitszeiten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sie können Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen ganz einfach und bequem bis zum 31. Januar 2026 über das Online-Bewerbungsportal der Stadt Rheine einreichen. Der Link führt Sie direkt zum Onlinebewerbungsformular. Falls Sie nicht die Möglichkeit haben, sich online zu bewerben, kontaktieren Sie bitte die unten genannten Kontaktpersonen.

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht und werden nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Frauen und Männer sind erwünscht.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an uns:
Herr Musekamp - Leiter des Kulturraums Kloster Bentlage - Tel. 05971/918-440,
Frau ter Steege - Controlling der Stadtkultur Rheine - Tel. 05971/939-991,

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Die Betriebsleitung
Klosterstraße 14
48431 Rheine