Sachbearbeiter/-in (m/w/d) im Informationsbüro des Kloster Bentlage

Die Stelle im Überblick ...

Stellenumfang:

25 Wochenstunden

Befristung:

unbefristet

Besetzung zum:

nächstmöglichen Zeitpunkt

Stellenbewertung:

EG 5 TVöD VKA NRW

Bewerbungsfrist:

August 2026

Ihre Aufgaben: Sie sind im Informationsbüro als erste Ansprechpartnerin für den Kulturraum Kloster Bentlage tätig. Ihre Hauptaufgaben sind:

Beratung und Betreuung von Besucher/-innen im Kloster Bentlage zu den Angeboten im Kulturraum Kloster Bentlage und des Museums im Kloster Bentlage einschließlich Verkauf, Abrechnung und Dokumentation.
Beratung und Betreuung von Kunden/Kundinnen zum Raumangebot für Veranstaltungen im Kloster Bentlage einschließlich Koordinierung, Abrechnung und Dokumentation.
Beratung und Betreuung von Gästen zu Übernachtungsmöglichkeiten im Kloster Bentlage inklusive Koordination, Check-in/out und Abrechnung.
Erledigung von allgemeinen Verwaltungstätigkeiten (Telefonzentrale, Verkauf von Shopartikeln, Mitarbeit im Qualitätsmanagement, Beschwerdemanagement, Aushilfe in Service und Küche im Vertretungsfall etc.).
Ihre Arbeitszeiten liegen regelmäßig auch an Wochenenden und Feiertagen.

Der Arbeitsort ist im Kloster Bentlage, Bentlager Weg 130, 48432 Rheine. Der Büroraum ist nicht barrierefrei zugänglich.
An Heiligabend, Weihnachten, Silvester und Neujahr ist unser Betrieb geschlossen.

Ihr Profil: Sie haben erfolgreich eine der folgenden (dreijährigen) Ausbildungen abgeschlossen:

Hotelfachfrau/-mann oder Kauffrau/Kaufmann für Hotelmanagement
Kauffrau/-mann für Tourismus und Freizeit
staatlich geprüfte/-r Assistent/-in im Bereich Hotelmanagement oder ein vergleichbarer Abschluss oder
Verwaltungsfachangestellte/r oder erfolgreicher Abschluss des Verwaltungslehrgangs I.

Sollten Sie Ihren Abschluss außerhalb von Deutschland erworben haben, weisen Sie bitte die Anerkennung Ihrer ausländischen Berufsqualifikation auf Gleichwertigkeit mit dem deutschen Referenzberuf nach.

und außerdem ...

verhalten Sie sich Kunden gegenüber freundlich und zuvorkommend, aufgeschlossen und hilfsbereit
behalten Sie auch in schwierigen Situationen den Überblick und reagieren ruhig und angemessen
unterscheiden Sie Aufgaben nach Prioritäten und halten sich an Zeiten und Absprachen
besitzen Sie Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen, in Buchhaltungs- und Datenbanksoftware und
haben Interesse und Kenntnisse zu den kulturellen Angeboten im Kulturraum Kloster Bentlage.
Idealerweise besitzen Sie eine Fahrerlaubnis Führerscheinklasse B, Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Niederländisch sowie berufliche Erfahrungen im Empfangs- bzw. Counterbereich.

Das sind wir!

Rheine liegt direkt an der Ems im Städtedreieck Münster - Osnabrück - Enschede. Die Stadt Rheine versteht sich als dienstleistungsorientierte Kommunalverwaltung und bietet ein breites Leistungsspektrum für circa 80.000 Einwohner/-innen. Rund850 Mitarbeitenden arbeiten bei der Stadtverwaltung in spannenden Jobs in allen Bereichen des Lebens.
Die Stadtkultur Rheine, ein Eigenbetrieb mit rund 50 Mitarbeitenden, stellt kunst- und kulturinteressierten Menschen in und um Rheine ein vielfältiges Angebot bereit. Neben dem Kulturraum Kloster Bentlage gehören das Stadtarchiv Rheine, das Kulturbüro und die Museen der Stadt Rheine zum Eigenbetrieb Stadtkultur. Weitere Informationen finden Sie auch unter

Das bieten wir Ihnen ...

umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Mentoring, interkommunaler Nachwuchsförderkreis, individuelle fachliche und persönliche Schulungen)
eine zusätzliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung, Leistungsorientierte Bezahlung (LOB) und Fahrradleasing für tariflich Beschäftigte
ein ausgeprägtes Gesundheitsmanagement
einen Arbeitsplatz mit ÖPNV-Anbindung
ein bezuschusstes Deutschland-Jobticket
flexible Arbeitszeiten
Einarbeitungskonzept

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sie können Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Abschlusszeugnisse, Nachweise über Qualifikationen, Arbeitsgeberzeugnisse) ganz einfach und bequem bis zum 15. August 2026 über das Online-Bewerberportal der Stadt Rheine einreichen. Der Link führt Sie direkt zum Online-Bewerbungsformular. Falls Sie nicht die Möglichkeit haben, sich online zu bewerben, kontaktieren Sie bitte die unten genannte Ansprechperson.

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht und werden nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Frauen und Männer sind erwünscht.

Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau ter Steege, Tel.: 05971/939-991.