Die Schul-IT von kommunit betreut insgesamt 31 Schulstandorte in Schleswig-Holstein. Ab sofort suchen wir für den weiteren Ausbau eines IT-Service Desk für Schulen in Voll- oder Teilzeit eine(n)Mitarbeiter*in (w/m/d) im Schul-IT Service DeskIhre Aufgaben

Sie sind für die Annahme und Lösung telefonischer Anfragen der Schulen zuständig

Sie priorisieren eingehende Anfragen und Störungen

Sie erstellen und bearbeiten Aufgaben sowie Tickets selbstständig

Sie beheben kleinere technische Störungen über Fernwartung

Sie überwachen die IT-Systeme und Applikationen der Schulen

Sie erstellen und pflegen Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken

Ihre Qualifikation

Sie verfügen über eine technische Berufsausbildung oder mehrere Jahre Erfahrung im IT-Service Desk-Bereich

Sie besitzen neben guten Kenntnissen von Windows-Clientsystemen außerdem Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk sowie iOS/iPadOS

Sie verstehen sich als Schnittstelle zwischen Schule und kommunit

Sie sind kommunikationsstark und in hohem Maße kundenorientiert

Sie sind in schwierigen und stressigen Situationen freundlich und zuvorkommend

Sie scheuen nicht davor zurück, neue Systeme und Anwendungen kennenzulernen

Wir bieten Ihnen

eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten auf Basis einer 39 Stundenwoche und 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, bis zu drei Tage/Woche im Homeoffice zu arbeiten

Zusatzleistungen, wie z.B. Altersvorsorge, private Krankenzusatzversicherung, diverse Gesundheitsangebote, Sonderzahlungen, z.B. Bonus und Weihnachtsgeld

die Möglichkeit, Ihr Wissen in der Breite oder Tiefe in internen und externen Schulungen auszubauen

die Gelegenheit, sich und Ihre Ideen einzubringen, um damit als eine*r von uns das stetige Wachstum des IT-Zweckverbandes aktiv mitzugestalten

eine angenehme familiäre Arbeitsatmosphäre mit regelmäßigen Teamevents, Feiern und Familienveranstaltungen

eine engagierte Crew, die gemeinsam Lösungen für unsere Verbandsmitglieder findet

Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, in denen Sie bitte auch Ihre Gehaltsvorstellung, Ihren gewünschten Arbeitsort sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin nennen. Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Bewerbungsportal. Ihr Ansprechpartner für weitere Fragen ist Marcel Konrad (04121 6404-255).